Kunden die uns vertrauen

Unsere Leistungen

Was unsere Kunden sagen

Die Übertragung von 2.000 Artikeln und 500.000 Tickets von unserer alten Software stellte für uns eine entmutigende Aufgabe dar – doch es war letztlich ein Kinderspiel, dank der Hilfe von helpando.it. Sie verstehen es zu kommunizieren und identifizierten genau was wir benötigten. Trotz der 6 Stunden Zeitunterschied hatten wir das Gefühl, dass sie direkt Vorort sind – es war eine wahre Freude mit Ihnen zu arbeiten!

RFMS, Inc.

Die Umstellung zu unserem neuen Dienstleistungstool verlief reibungslos. Unsere Erwartungen an Helpando.it wurden bei weitem übertroffen: verlässlich, immer erreichbar, lösungsorientiert.

Glossybox

Die Zusammenarbeit mit helpando.it war einfach spitze, ihre technischen Mitarbeiter waren durchweg mit praktischen, intuitiven Lösungen zur Stelle und hatten immer sofort eine Antwort parat. Helpando machte es möglich die komplette Konfigurationen von einem HUB Account zu 30 verschiedenen Spokes zu kopieren und half uns bei der Konfiguration der Zendesk Accotuns von verschiedenen Online-Shops wie Stefanel, Ferrari, Maserati, Benetton und Ducati. Die Zusammenarbeit funktioniert nach wie vor prima. Wir hoffen, dass uns dies erhalten bleiben wird!

Triboo

Wir mussten zwei separate Zendesk Konten zusammenführen. Jedes einzelne verfügte über eine Vielzahl von Automationen, Auslösern, Makros, Ansichten, Gruppen usw. Zuerst sah es nach einem sehr komplizierten Unterfangen aus - aber dank Helpando war dies in wenigen Stunden erledigt. Die Zusammenführung war schnell, zuverlässig und effizient.

Tuenti

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